Elimina dall'app
- 1Apri orbiTome e vai su Profilo.
- 2Nella sezione Account, tocca Elimina account: si apre la pagina Visibilità e backup.
- 3In fondo alla pagina tocca di nuovo Elimina account, poi conferma con ELIMINA ORA.
L'eliminazione è definitiva: l'account non è recuperabile. Se l'app ti chiede di accedere di nuovo, è una misura di sicurezza: fai Logout, rientra con il tuo numero e ripeti.
Cosa viene eliminato
- Il tuo profilo pubblico e l'account, con la foto profilo e i token per le notifiche
- Gli eventi live che hai creato, con le loro copertine
- Le tue risposte agli eventi, i promemoria e la tua presenza negli eventi degli altri (dati che comunque scadono automaticamente)
- I blocchi che hai fatto tu. Se un altro utente ti aveva bloccato, il suo blocco resta legato all'impronta del tuo numero anche dopo la cancellazione, come per un numero mai iscritto: serve solo a impedire che tu possa ricontattare quella persona.
- Sul telefono, l'app cancella subito i suoi dati: eventi, contatti, gruppi, modelli, quote e l'album con foto e video. Le copie di backup cifrate restano finché non disinstalli l'app (quelle nella sua cartella) o non le cancelli tu (quelle salvate altrove).
- Il tuo profilo cliente presso RevenueCat, se hai fatto acquisti in app (Apple e Google conservano le proprie ricevute secondo le loro regole)
- Eccezione: le segnalazioni che ti riguardano non vengono cancellate insieme all'account. Restano 12 mesi dalla chiusura della pratica — 24 mesi se riguardano la sicurezza dei minori — per obblighi di sicurezza e di legge, poi vengono eliminate automaticamente.
Abbonamento: eliminare l'account non disdice un abbonamento attivo. Disdicilo dalle impostazioni del tuo account App Store o Google Play.
Non riesci ad accedere all'app?
Scrivici indicando il numero di telefono usato per registrarti: elaboreremo la richiesta di cancellazione entro 30 giorni.
privacysicurezza@orbitome.com